本プライバシーポリシーは、K.K. Section Lが運営する以下のウェブサイト（以下、総称して「本サイト」といいます）に適用されます。
また、本ポリシーは、予約システム、お問い合わせフォーム、会員サービスや定期購読サービス、採用応募フォーム、および株式会社セクションLが運営またはその代理で運営するその他のオンラインサービスなど、これらのサイトに関連するサービスを通じて収集される個人情報にも適用されます。
Eave Hospitalityは、主に企業情報および情報提供を目的としたウェブサイトです。Section L、Monograph Hotels、およびVOL.は、宿泊情報およびオンライン予約機能を提供しており、そのため、宿泊予約の処理およびゲストの滞在管理に必要な追加情報を収集する場合があります。
特定のサービスについて別途プライバシーに関する通知が明示的に提供されていない限り、本プライバシーポリシーは、お客様が上記のどのブランドまたはサイトを利用する場合でも適用されます。
お客様とのやり取りの方法や、ご利用になるサイト・サービスに応じて、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります。
これには、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、必要に応じてまたは自発的に提供された国籍、居住国または地域、希望言語、およびお客様から当社に提供されたその他の連絡先や本人確認情報が含まれる場合があります。
お客様がSection L、Monograph Hotels、またはVOLを通じて予約を行う、または予約を管理する場合、当社は以下のような情報を収集することがあります：選択されたホテルまたは施設、チェックインおよびチェックアウト日、宿泊者数および氏名、客室タイプおよび宿泊の希望条件、予約番号および予約詳細、特別なご要望、到着および出発情報、宿泊履歴、予約または滞在に関する連絡内容、宿泊登録のために適用される日本の法令および規制に基づき必要とされる情報。
適用される法令で要求される場合、当社は宿泊客に対し、パスポートまたはその他の身分証明書の提示を求めることがあります。
ご予約やサービスの購入を行う際、支払い方法、請求先情報、取引詳細、支払い状況、支払いカード情報の一部またはトークン化された情報など、支払いに関連する情報が収集される場合があります。支払いカード情報は、第三者の決済代行業者または予約サービスプロバイダーによって直接収集・処理される場合があります。当該プロバイダーによって情報が処理される場合、当社は支払いカードの完全な詳細情報を直接保存しない場合があります。
お客様が会員登録、通信の購読、オファーへの参加、または当社のマーケティングサービスと何らかの形でやり取りを行う場合、当社は以下の情報を収集することがあります：氏名、メールアドレス、会員情報、購読状況、通信に関する設定、お客様のアカウントに関連する予約および滞在履歴、プロモーションオファーの利用状況、アンケート、キャンペーン、またはプロモーションへの回答。
お客様が当サイト、電子メール、電話、ソーシャルメディア、またはその他の連絡手段を通じて当社にご連絡いただいた場合、当社は以下の情報を収集することがあります：お客様の氏名および連絡先、所属企業または団体、お問い合わせの内容、やり取りの内容、ならびにお客様が自発的に提供したファイル、文書、その他の情報。
Eave Hospitalityのウェブサイトに関しては、これには投資家、開発パートナー、メディア関係者、ビジネスパートナー、採用候補者、およびその他の企業ステークホルダーからの問い合わせが含まれる場合があります。
当社のサイトまたは関連する採用チャネルを通じて当社への就職を応募された場合、当社は以下の情報を収集することがあります：氏名および連絡先、履歴書、職歴、学歴および資格、語学力、応募書類に含まれる情報、面接および評価情報、ならびに応募に関連して自発的に提供されたその他の情報。
お客様が当社のサイトにアクセスまたは利用する際、以下の情報を含む特定の情報が自動的に収集される場合があります：IPアドレス、ブラウザの種類およびバージョン、デバイスの種類、オペレーティングシステム、参照元ウェブサイト、閲覧したページ、アクセス日時、ページ滞在時間、クリックおよびナビゲーションの活動、クッキー識別子および類似の技術、IPアドレスから導き出されたおおよその地理情報、その他の技術的または利用状況に関する情報。
当社は、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。
他者がお客様に代わって予約を行ったり、個人情報を提供したりする場合、当社は当該者からお客様の情報を受け取る場合があります。
マーケティング関連の通信は、当該通信に記載されている配信停止機能を利用するか、当社にご連絡いただくことで、いつでも配信停止することができます。
Eave Hospitalityおよび当社のより広範な企業活動に関連して、当社は情報を以下の目的で使用する場合があります。
採用に関しては、応募者情報を以下の目的で使用する場合があります：
また、当社は個人情報を以下の目的で使用する場合があります：
当社は個人情報を販売することはありません。
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要であり、かつ適用される法律で認められている範囲において、個人情報を第三者に開示または提供する場合があります。
そのような受領者には、以下のものが含まれます：
当社は、当社に代わってサービスを行うために、以下の第三者のサービスプロバイダーを利用する場合があります：
当社は、サービスプロバイダーに個人データの取り扱いを委託する際、適用法令に従い適切な措置を講じます。
お客様の予約にオンライン旅行代理店、旅行代理店、法人向け旅行手配業者、またはその他の予約パートナーが関与する場合、当社は、お客様の予約を処理および管理するために必要な範囲で、当該パートナーと情報を交換することがあります。
当社は、裁判所、警察、政府機関、規制当局、またはその他の公的機関からの合法的な要請への対応を含め、法律で要求または許可される場合、個人情報を開示することがあります。
当社の事業または資産の全部または一部が再編、譲渡、買収、合併、またはその他の企業取引の対象となる場合、適用される法律に従い、当該取引の一環として個人情報が移転されることがあります。
お客様から同意を得た場合、またはお客様が開示を要請または承認した場合、当社は個人情報を第三者に開示することがあります。
当社が利用するサービスプロバイダーや技術プラットフォームの中には、日本国外で情報を運用または保管しているものがあります。
したがって、個人情報は、日本国外の国または地域において処理、転送、または保存される場合があります。
日本国外に所在する第三者へ個人データを提供する場合、当社は、APPIおよびその他の適用法令に基づき必要な措置を講じます。これには、必要に応じて同意の取得や、個人データの保護に関する適切な取り決めの確認が含まれます。
適用される法令で要求される場合、当該海外の受領者が実施している適用される外国のデータ保護制度または措置に関する情報を提供いたします。
当社のサイトでは、サイトの運営、ユーザー設定の記憶、訪問者のサイト利用状況の把握、ならびにコンテンツやマーケティングの効果測定を行うために、クッキー、ピクセル、タグ、および類似の技術を使用する場合があります。
これらの技術により、以下のような情報が収集される場合があります：
当社は、これらの活動に関連して、第三者の分析、広告、その他の技術プロバイダーを利用する場合があります。
必要に応じて、ユーザーにはクッキーの設定を管理するためのオプションが提供される場合があります。また、ブラウザの設定を通じてクッキーを制御できる場合もあります。特定のクッキーを無効にすると、当サイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
当サイトで使用されるクッキーおよび類似の技術に関する追加情報は、該当する場合、クッキーに関する通知またはクッキー設定ツールを通じて提供されることがあります。
当社のサイトでは、ウェブサイトの分析、地図表示、埋め込みコンテンツ、ソーシャルメディア機能、広告、予約機能、その他の目的のために、第三者サービスを利用する場合があります。
これらの第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに従い、お客様のデバイスや当社のサイトの利用に関する情報を独自に収集または受領する場合があります。
当サイトに統合された第三者プラットフォームを通じて個人情報やその他のお客様に関する情報が送信される場合、当社は、送信される情報の性質を把握し、かかる統合を適切に管理するために合理的な措置を講じます。
当社は、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、その他の不適切な取り扱いを防止するため、必要かつ適切な組織的、人的、物理的および技術的なセキュリティ対策を講じています。
これらの対策には、以下が含まれます。
当社は個人情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、電子的な送信や保存システムにおいて、完全な安全性を保証することはできません。
当社は、宿泊施設やその他のサービスの提供、業務および取引記録の維持、紛争の解決、ならびに法的、会計上および規制上の義務の遵守など、収集目的を達成するために合理的に必要な期間、個人情報を保有します。
保存期間は、情報の性質、当該サービス、および適用される法的要件によって異なる場合があります。
個人情報が不要となった場合、当社は適用される法令および社内規定に従い、適切に削除、廃棄、または匿名化を行います。
適用される法律の要件および制限に従い、お客様は以下の事項を請求することができます。
ご請求を処理する前に、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。
適用される法令で認められている場合、一部のご請求をお断りしたり、制限したりすることがあります。必要な場合は、その決定の理由をご説明いたします。
これらの権利を行使するには、以下の第15項に記載されている連絡先までご連絡ください。
適用される法律で認められている場合、またはお客様から必要な同意をいただいている場合、当社は以下の内容に関するプロモーション情報を送信することがあります。
プロモーションメールの配信は、メールに記載されている配信停止の手順に従うか、当社までご連絡いただくことで、いつでも停止できます。
なお、マーケティング通信の配信停止手続きを行われた場合でも、ご予約、取引、会員管理、またはご滞在に必要なサービス関連の連絡については、引き続き送信させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
当社のサイトには、第三者が運営するウェブサイト、サービス、またはプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。
本プライバシーポリシーは、K.K. Section Lが運営していない第三者のウェブサイトやサービスのプライバシー慣行については適用されません。
第三者のサービスに個人情報を提供する前に、当該サービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
当社は、当社のサービス、サイト、事業活動、技術、または適用される法令の変更を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時改訂する場合があります。
改訂されたプライバシーポリシーは、改訂後の「最終更新日」を明記して、当社のサイトに掲載されます。
適用される法令で要求される場合、当社は重要な変更について追加の通知を行うか、または同意を取得します。
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご要望、苦情については、以下までご連絡ください：
K.K. Section L (株式会社セクションL)
101-0054 東京都千代田区神田錦町 2-2-1
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enquiries@eavehospitality.com
お客様の個人情報に関するご依頼をいただく際、本人確認に必要な情報の提供をお願いする場合があります。
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取り扱いについては、個人情報保護法をはじめとする日本の法令およびその他の適用される法令が準拠法となります。
最終更新日：2026年9月30日